インターネット情報流通戦略上、重要度が加速するSNS対策。
レポハピは、企業の顧客から、口コミ力の高いファンを発見し、
SNS情報拡散につながるリレーションの仕組みを提供します
SNSファンリレーションクラウドで
マーケティングが変わる
ファンサイト構築ソリューション
SNS時代の最重要メディアは、ファンの口コミ
インターネットの情報流通が加速し、大量の情報が溢れています。
情報量の増加に伴い、消費者は有益な情報は何かを取捨選択する必要に迫られています。
そもそも膨大な情報量の中で目に留まりにくくなっているうえに、広告や自社発信のＰＲの大量投入は、消費者から見るとご都合主義の宣伝文句として、消費者の共感を得にくくなってきています。
このような背景の中で、今後の情報流通戦略として、『いかに自社に関する情報を消費者に届けていくか』、というチャネル確保が非常に重要になっています。
❑ ファンの持つ情報発信のパワー
企業が重要視するべきは、自社に関する情報を自発的に発信してくれる「SNS上のファン」です。
100人のファンがSNSで自社に関する情報を投稿した場合、その拡散効果によって、より多くの消費者に情報が届きます。
しかも、発信者の友人・知人ネットワークにより伝わる、非常に信頼性が高い情報として伝わります。
❑ SNS投稿のモチベーションは「好きだから」
SNSの拡散というと、お金を報酬を払って情報を投稿するインフルエンサーマーケティングを着想するかもしれませんが、レポハピが実現するのは、お金の対価を求めないファンリレーションの強化です。
「企業が好き」「ブランドが好き」だから応援したい、「自分が好む情報を友達に教えてあげたい」というモチベーションを持った消費者こそが、企業にとって最も良いSNS上のパートナーと言えます
口コミ力の高い顧客が誰か、把握できていますか？
❑ 拡散に貢献してくれる顧客＝ファンは誰ですか？
❑ 拡散した情報は何でしたか？
❑ どのくらいの反響を獲得できましたか？
自社の顧客データベースのうち、口コミ力の高いファンが誰なのかを把握できていますか？
また、どのくらい情報拡散に貢献をしてくれているのか、どんな内容を投稿してくれる傾向があるのか、残念ながらこれらの情報をしっかり把握できている企業はほとんどないのではないでしょうか。
なぜなら、そのための仕組みがこれまでなかったからです。
レポハピの提供する『SNSファンリレーションクラウド』は、貴社の顧客の中から口コミ力の高いファンを発見し、傾向を分析し、リレーション強化を図ることで、長期的に関係を育てていくことができる新しい仕組みです。
自社の顧客から口コミ力の高いファンを見つける
❑ SNSファンリレーションクラウドの仕組み
レポハピが提供する『SNSファンリレーションクラウド』は、企業の顧客から口コミ力の高いファンを発見し、オンラインリレーションを通して、拡散効果を最大化する仕組みを提供します。
ファン向けにコンテンツを発信する専用サイトをクラウドサービスで立ち上げます。
コンテンツにアクティブに反応するファンの関心レベルとSNS拡散力を独自のオートスコアリング技術で取得し、データ蓄積します。
蓄積したデータを自動解析し、企業活動に貢献してくれるSNS上のファンの検索を可能とします。また、リレーション機能によりつながりを強化していきます。
リレーション活動や施策によりファンを中心に発信された情報の拡散効果を数値化して測定することができます。
SNSファンリレーションの効果
SNSファンリレーションクラウドにより、自社の顧客から、口コミ力の高いファンを発見し、その傾向をマーケティングデータとして取得することができます。
また、レポハピが提供する数々の分析フレームにより、自社のSNS上のファンの各拡散傾向や他領域の興味関心ベクトル等、今後の情報流通戦略に有益な情報を取得できます。
詳しい取得情報や帳票イメージ等は、以下よりお問合せください。
❑ 導入形態
新規レイティング タイプ
新たにファンサイトを構築し、ユーザーのレイティングとファンリレーションを通した情報拡散戦略を実現します
→ メーカー など
既存会員レイティング タイプ
ＡＰＩにより、貴社の会員サイトとレポハピのSNSレイティングデータベースを連携し、ファンによる情報拡散を促進します
→ インターネット通販
流通事業者 など
❑ SNSファンリレーション費用
新規レイティングタイプ
・ファンサイト構築費（初期）
・ライセンス費用（月額）
既存会員レイティングタイプ（API）
・環境構築費（初期）
・ライセンス費用（月額）
詳細はお問い合わせください
❑ ご利用実績
